Shipping policy

POLÍTICA DE FRETE

Área de atendimento
A loja virtual da Maroyá Beachwear atende exclusivamente endereços no Brasil. Pedidos para entrega internacional não são processados pelo site.

Valor do frete
O frete comum tem valor fixo de R$ 20,00 para todo o Brasil. O valor é informado no carrinho e no checkout antes da conclusão da compra.

Processamento e prazo de entrega
O prazo de entrega varia conforme o destino e a transportadora responsável. A contagem começa após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido. O prazo estimado será informado durante a compra ou na comunicação de envio.

Rastreamento
Quando o pedido for postado, enviaremos as informações de acompanhamento para o e-mail informado na compra. É responsabilidade do cliente fornecer um endereço completo e correto e acompanhar as atualizações da entrega.

Tentativas de entrega e endereço incorreto
Caso a entrega não seja concluída por endereço incorreto, ausência do destinatário ou outra informação fornecida de forma incompleta, o pedido poderá retornar ao remetente. Entre em contato pelo e-mail contact@maroyabeachwear.com para receber as orientações sobre um novo envio.

Atrasos ou problemas no transporte
Se houver atraso relevante, avaria na embalagem ou qualquer problema com a entrega, entre em contato pelo e-mail contact@maroyabeachwear.com informando o número do pedido. Acompanharemos a ocorrência com a transportadora.

Dúvidas
Para dúvidas sobre envio e entrega, escreva para contact@maroyabeachwear.com.